株式会社プライムアシスタンス
西部(新屋・勝平ほか)
2018年07月01日
秋田市新屋鳥木町１−５０ CRファクトリー2階
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| 業務内容 | トラブルでお困りのお客さまを電話でサポートするコンタクトセンターのお仕事です。 自動車のトラブル（バッテリーあがり、パンク、故障など）でお困りのお客さまからの連絡を受け、提携会社のスタッフを手配してトラブル解消のお手伝いをします。 |
| 社員数 | 男性26名・女性113名（秋田センター） |
| 平均採用者数 | 新卒採用11名、中途採用34名（2017年度実績） |
| 年間休日数 | 120日 ※土日祝日・年末年始、または、シフト制により月10日 |
| 就業規則等 の特徴 |
新たな人事施策「イケテルカイシャプロジェクト」を実施し、常に働きやすい制度を作っていきます。
・育児・介護に関する規程充実 |
| 福利厚生面 の特徴 |
・アニバーサリー休暇＆アニバサリープレゼント ・仕事と家庭の両立支援制度充実（育児休暇の他、短時間勤務利用や看護休暇・育児時間の取得実績あり） ・大手グループならではの充実した福利厚生制度あり |
| 正規・非正規 の割合 |
正規5.3割｜非正規4.7割 |
| 貴社代表者の イクボス宣言 |
＜子育て応援リーダー宣言＞ 私は、仕事と家庭の両立を応援する「イクボス」となり、職場で働く女性も男性も共に育児に参加できる風土づくりに努め、皆が充実した生活と仕事を通じた成長を実感できる職場環境の実現にむけて全力で取り組みます。1.時間外労働の削減に努めます。 2.業務の効率化や進め方の改善に努めます。 3.年次有給休暇等を取得しやすい環境づくりに努めます。 |
| 求職者へのPR コメント |
女性が多く活躍しており約8割が女性社員です。長く勤めることができるよう環境や制度を考え、働きやすい職場環境づくりに努めています。定着率は9割を超えます。 全国でお困りのお客さまをサポートすることで、「ありがとう」の言葉をいただけるやりがいのある仕事です。 しっかりとした研修体制やチームワークで、チャレンジ精神や向上心をサポートしています。 |